Доставка и оплата

Стоимость доставки по Иркутску

Оплата

Осуществить оплату заказанного товара Вы можете следующими способами:

• наличными курьеру или в точке выдачи;
• пластиковыми картами платёжных систем Visa и MasterCard курьеру или в точке выдачи;

Время доставки

• Обращаем Ваше внимание, что если Вы решили забрать товар самовывозом, это можно сделать в любой день с 9:00 до 18:00.
• В субботу и воскресение доставки осуществляются с 10:00 до 19:00.
• Доставки в первую смену осуществляются не ранее следующего дня после поступления заказа. Доставки во вторую смену могут осуществляться в день обращения, если заказ был обработан до 15:00.
• В период «высокого сезона» (о наступлении и окончании «высокого сезона» сообщается на сайте в разделе новости) доставки осуществляются также в две смены по будням и в одну по выходным, но не ранее следующего дня после поступления заказа. Доставки в день обращения не принимаются. Если заказ был обработан после 15:00, то доставка такого заказа возможна либо на следующий день во вторую смену (с 18:00 до 24:00), либо через день в любую смену (с 10:00 до 18:00 или с 18:00 до 24:00).
• Доставка ко времени осуществляется с 12:00 до 19:00, но не ранее чем через 3 часа после поступления заказа;
• В период «высокого сезона» доставка ко времени осуществляется с 12:00 до 24:00;
• Интервал прибытия по адресу при осуществлении доставки ко времени составляет ±15 минут к указанному при оформлении заказа времени.
• Обращаем внимание, что в период «высокого сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено.
• Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.

Разгрузка товара

• Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
• Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтёт место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещённый тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
• В случае отсутствия полной суммы для расчёта за приобретаемый товар, водитель вправе незамедлительно покинуть место передачи товара.
• Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара.
• Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону +7 (3952) 75-44-91.

Приёмка товара

• При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезённый товар, соответствует заказанному и прописанному в отгрузочных документах, проверить комплектацию колёсных дисков (наличие ступичных колпачков и др.). Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной (или аналогичном документе), передаёт денежные средства продавцу или водителю-экспедитору и получает товар.
• Вместе с товаром покупатель получает кассовый чек или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт продажи. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счёта и счёт-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить продавцу или водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.
• Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей. Ознакомьтесь с условиями обмена и возврата.

Доставка региональным покупателям

• Доставка товара региональным покупателям осуществляется через транспортные компании «ПЭК», «Энергия», «ЖелДорЭкспедиция».
• Собственная служба доставки интернет-магазина привозит товар в пункты отправки межрегиональных транспортных компаний «ПЭК», «Энергия», «ЖелДорЭкспедиция» ежедневно (кроме субботы и воскресения) бесплатно при заказе от 4х колёс.
• До всех остальных межрегиональных транспортных компаний доставка осуществляется также ежедневно (кроме субботы и воскресения) по цене 1 000 (одна тысяча) рублей.
• Доставка товара в пункт отправки осуществляется после поступления денежных средств в полном объёме от покупателя на расчётный счёт нашего магазина.
• После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной связи предоставляется квитанция об отправлении.
• Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.
• Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просим Вас при получении товара от транспортной компании ДО ПОДПИСАНИЯ документов о получении груза внимательно проверять целостность упаковки и защитных наклеек. При обнаружении повреждений, требуйте вскрытия упаковки и проверки внешнего вида товара и составления КОММЕРЧЕСКОГО АКТА от перевозчика с описанием повреждений упаковки, товара. А также Вы можете отказаться от получения данного товара с указанием причины.
• ! Если Вы халатно отнеслись к внешней проверке упаковки, забрали груз и расписались в его приёмке – поставщик и транспортная компания снимают с себя всякую ответственность! Дальнейшие претензии невозможны!